Mevrouw, geboren in 1945, woont zelfstandig en is op zoek naar vervoershulp. Zij heeft op 19 maart een afspraak bij haar fysiotherapeut die gevestigd is naast het ASZ. Voor deze afspraak dient zij opgehaald te worden om 11:15 uur. De hulp is noodzakelijk, aangezien mevrouw geen toegang heeft tot passend vervoer. Bovendien geeft ze de voorkeur aan begeleiding tijdens de heen- en terugreis, waarbij de vrijwilliger aanwezig blijft op de bestemming. Dit zorgt voor continuiteit in haar zorg en verlaagt de stress rondom het vervoer naar haar afspraak. Mevrouw woont op de Staart