Meneer (64) heeft op 5 juni 2026 een afspraak bij het Helena Schweitzer Ziekenhuis in Zwijndrecht. Hij heeft hulp nodig bij zowel de heen- als de terugreis. Het probleem is dat meneer pas de dag ervoor (4-6-2026) in de middag kan bellen hoe laat hij in het ziekenhuis moet zijn. De afspraak duurt niet langer dan een uur. Hij heeft akkoord gegeven voor de kostenregeling zoals door ANWB vastgesteld en bezit een geldige AVP-verzekering. Meneer woont in Crabbehof