Mevrouw (65) zoekt hulp bij het ophangen van een lamp in de woonkamer. Er hangt nu een spotje die er eerst vanaf gehaald moet worden. De lamp die opgehangen moet worden komt uit het ouderlijk huis van mevrouw en het zou veel voor haar betekenen als ze die kan gebruiken. Het netwerk is beperkt en zelf durft ze het niet. E is een trap aanwezig. Mevrouw heeft geen boormachine maar die is waarschijnlijk niet nodig.