Een mevrouw woont op de tweede etage van een gebouw. Helaas is ze, vanwege haar fysieke gesteldheid, zelf niet in staat om zware objecten in haar eentje te tillen. Ze heeft een tweepersoons matras dat aan de straat gezet moet worden, omdat het nu in de weg staat. Zou jij haar kunnen helpen met deze praktische klus? Dit matras staat namelijk in de weg. Het probleem vereist een beetje kracht en jouw hulp zou enorm gewaardeerd worden. Met jouw hulp, zou de woning van mevrouw weer ruim en vrij zijn. Er is wel een lift maar de matras past daar niet in. Mevrouw kan zelf wel helpen. Als er een afspraak is gemaakt, regelt mevrouw met de gemeente dat de matras wordt opgehaald.