55949-Hulp bij laptop updaten naar Windows 11

Mevrouw (69 jaar) uit de Merenwijk heeft hulp nodig bij haar laptop updaten van Windows 10 naar Windows 11. Ze heeft een Acer laptop en dit lukt haar niet zelf. Mevrouw is chronisch ziek, heeft weinig energie en niemand in haar omgeving die haar hierbij kan helpen. Ze heeft baat bij een vrijwilliger die haar rustig en geduldig benadert. Door haar gezondheid heeft zij soms moeite met denken en onthouden, daarom is het fijn als een vrijwilliger hier begrip voor heeft. 's Middags is mevrouw op haar best, maar ze zou eventueel ook 's avonds kunnen afspreken. Wie wil deze mevrouw helpen haar laptop te updaten, zodat hij weer goed beveiligd is?