De hulpvrager is een mevrouw van 72 jaar oud die onlangs van de trap is gevallen en nog fysieke klachten ondervindt. Ze toont symptomen van duizeligheid waardoor ze niet in staat is om veilig langere afstanden te rijden. Mevrouw heeft een aantal afspraken gepland. Zo moet ze op 24 juli om 13:45 naar het Anders Beter Centrum in Echt. 28 juli om 14:50 naar de revalidatiearts in het ziekenhuis in Sittard. 11 augustus om 13:45 naar een ECG scan in het ziekenhuis in Sittard. Het zou heel fijn zijn wanneer er iemand met haar mee zou kunnen gaan naar deze afspraken.