Er is in dit geval een echtpaar die hulp nodig heeft. Zoals uit de informatie blijkt, heeft mw. de diagnose dementie gekregen en is zij erg terughoudend om hulp te ontvangen. Echtgenoot is lichamelijk erg zwak. Beiden hebben geen netwerk waarop ze kunnen terugvallen, behalve een buurvrouw die momenteel bijspringt maar niet in staat is voldoende hulp te bieden. De hulp die nodig is, betreft het doen van boodschappen, aangezien mevrouw verdwaalt en mijnheer weinig conditie heeft om naar de winkel te gaan. Daarnaast zou het echtpaar baat hebben bij enige sociale interactie. De introductie tot een mogelijk hulpverlener wordt idealiter gedaan door de buurvrouw, omdat zij het meest vertrouwd is bij het echtpaar. Deze hulp is essentieel voor de kwaliteit van hun dagelijkse leven. Dit echtpaar woont in Oud-Krispijn.