De hulpvraag betreft een mevrouw die assistentie nodig heeft bij een praktische klus in haar huis. Het kaal maken en opnieuw schilderen van het plafond in haar keuken behoeft dringend aandacht. Het oppervlak van 3x3 meter bladdert namelijk af, wat onhygiënische en gevaarlijke situaties oplevert rond het koken. Echter, de mevrouw is door lichamelijke beperkingen niet in staat deze klus zelf uit te voeren. Bovendien is haar gebruikelijke vrijwilliger zelf ook fysiek niet in orde om haar bij te staan. Ze hoopt daarom snel op hulp van een nieuwe vrijwilliger. Alle verfbenodigdheden zijn aanwezig of worden geregeld. Wel is een trap nodig. Communicatie kan het beste verlopen via de contactpersoon. Mevrouw woont in Sterrenburg I