Mevrouw vraagt hulp bij het opruimen en ordenen van haar huidige woning. Er is hulp nodig bij het verwijderen van de plavuizen vloer in de woonkamer, keuken en het halletje. Vanwege een lichamelijke beperking kan ze dit niet zelfstandig. Dit verzoek heeft mevrouw gedaan, omdat ze binnenkort gaat verhuizen en van de woningbouw deze plavuizen eruit moeten zijn voor oplevering. Zij zorgt zelf voor benodigd materiaal en de afvoer van de vloertegels. Ze kan echter geen fysieke ondersteuning bieden bij deze klus.