Er is een mevrouw die samen met haar poes op de tiende verdieping woont. Ze is afkomstig uit België en woont alleen. Ze krijgt hulp van de buren bij het doen van boodschappen, maar deze zijn niet altijd beschikbaar. Ze probeert ook wel online te bestellen. Maar ze heeft eigenlijk ook wel behoefte aan contact omdat ze verder erg alleen is. En het is fijn om er zo af en toe uit te gaan. Het zou handig zijn als er iemand kan helpen met een auto zodat er ook wat zwaardere boodschappen gedaan kunnen worden. Het is belangrijk voor haar om regelmatig frisse lucht te krijgen en de deur uit te gaan, dus jouw hulp zou veel voor haar betekenen. De lift gaat tot de 9e verdieping dus de boodschappen moeten nog wel één trap op gedragen worden. Je kunt met mevrouw overleggen hoe vaak het lukt om samen boodschappen te doen. Dat hoeft niet wekelijks.