Een oudere alleenstaande mevrouw is op zoek naar vervoer naar het winkelcentrum Crabbehof. Specifiek, vraagt zij ondersteuning voor een rit op donderdag 2 oktober. De wenselijke vertrektijd naar de bestemming is 9:00 uur in de ochtend. De benodigde hulp betreft zowel de heen- als de terugreis, ze heeft niet veel tijd nodig voor haar boodschappen. De noodzaak van deze hulpvraag ligt in het feit dat ze geen alternatieven heeft. Familie, vrienden of buren zijn geen optie. Zodoende zoekt zij ondersteuning voor haar wekelijkse boodschappenuitje.