De hulpvrager is een dame die alleenstaand is. Zij heeft praktische hulp nodig voor een aanpassing in haar huis. Ze heeft onlangs een handbeugel aangeschaft die bovenaan de trap gemonteerd moet worden. Vanwege haar fysieke conditie is deze aanpassing noodzakelijk om zich veilig in haar eigen huis te kunnen verplaatsen. Helaas kan zij deze steun niet vinden in haar directe omgeving en geen financiƫle ruimte voor professionele hulp, vandaar dit verzoek. Mevrouw woont in het land van Valk.