De hulpvrager is een meneer. Hij heeft hulp nodig met het verzorgen van zijn twee vogels, om precies te zijn moet dat 1 keer per 2 weken gebeuren. De reden voor deze hulpvraag is dat meneer gaat verhuizen naar een zorginstelling in verband met NAH, en die verzorgen geen dieren. Meneer kan deze hulp niet krijgen van zijn familie, vrienden of buren. Als meneer geen hulp krijgt, dan mag meneer zijn vogels niet meenemen naar het nieuwe huis. Het gaat om zand onderin de kooi vervangen. Meneer woont in Sterrenburg.