Mevrouw (68 jaar) heeft hulp nodig van vrijwilliger die haar kan helpen om (eenvoudige) computervaardigheden en apps eigen te maken ook op de mobiel. Daarnaast heeft zij ook uitleg nodig als de computer bijvoorbeeld vraagt een update te doen en haar uit te leggen wat te doen. Mevrouw heeft geen mensen in de omgeving. Mevrouw is onlangs gestart met wegwijs te worden op de computer, echter zij is ziek geweest en heeft zich niet met de computer bezig kunnen houden. Mevrouw heeft een dyslectie en soms heeft mevrouw last van haar geheugen en dan duurt het even. Uiteindelijk weet ze het wel. Wij zoeken iemand die geduldig is om de uitleg veel te herhalen. Het gaat om een laptop van Lenovo en een Samsung telefoon. Het gaat om meerdere keren.