Er is een mevrouw, woonachtig in Dordrecht, die hulp nodig heeft met de boodschappen. Haar evenwichtsproblemen, veroorzaakt door een ziekte, maken het haar erg lastig om dit zelfstandig te doen. Ook is ze niet vaardig met de computer. Haar man is ook ziek en kampt met beperkingen. Haar naaste familie woont te ver weg om haar hiermee structureel te kunnen helpen. Mevrouw wil graag één keer per week samen met een vrijwilliger boodschappen doen. Dit niet alleen omdat ze de hulp goed kan gebruiken, maar ook omdat het haar in staat stelt om de deur uit te komen. Deze hulp zal ze voor een langdurige periode, langer dan 6 maanden, nodig hebben. Samen met de vrijwilliger zal overlegd worden over de specifieke hoeveelheid boodschappen en de betaalmethode. Mevrouw woont in het centrum van de stad.