De hulpvrager is een 69-jarige heer die tijdelijke hulp nodig heeft bij de wekelijkse boodschappen. Mijnheer is al beperkt in zijn mobiliteit maar kan nu na een val de trap niet meer af . Mijnheer had al hulp van de vaste thuiszorg , maar helaas is deze hulp momenteel niet beschikbaar. Momenteel herstelt hij goed en voorspelt hij dat hij binnen drie /vier weken weer mobiel genoeg zal zijn om zelfstandig boodschappen te kunnen doen. Mijnheer woont in Rotterdam Noord en de AH is op een steenworp afstand.