De hulpvrager is een alleenstaande moeder en heeft een praktische probleem waarvoor ze hulp nodig heeft. Ze heeft twee gordijnen die aan de wand bevestigd moeten worden. Ze heeft zelf geen gereedschap tot haar beschikking om dit te kunnen doen. Bovendien kan ze wegens omstandigheden niet zelf hierbij helpen. Dus, ze heeft iemand nodig die de taak zelfstandig kan uitvoeren. Deze taak is voor haar van belang, omdat ze zelf niet over de middelen beschikt dit op te lossen. Wilt u helpen? Mevrouw is woonachtig in Sterrenburg.