Mevrouw, een 97-jarige dame met een beperkt netwerk, heeft hulp nodig. Ze zoekt een vrijwilliger om haar eens per 2 weken te bezoeken voor een praatje. Deze persoon zou, indien nodig, ook bereid moeten zijn om eventueel een vergeten boodschap te doen. Ze is altijd een zelfstandige vrouw geweest, maar het leven is nu complexer dan ze aankan. Het zou voor haar een wereld van verschil maken als er iemand is die wat tijd met haar kan doorbrengen en een luisterend oor kan bieden. Het eerste contact verloopt via de contactpersoon