Mevrouw is kwetsbaar, immobiel en ook pas nog gevallen met de scootmobiel. Ze moet op 7 november haar huis schoon en leeg opleveren. Zij moet o.a. de bekleding (zeil) van de trap verwijderen. Dit heeft een kennis voor haar gedeeltelijk gedaan, maar hij had geen tijd meer voor de stootplaten tussen de traptreden. Mevrouw is zeer slecht ter been door een ongeval. Ze heeft tijdelijk een schoonzus in huis die haar verzorgd, maar zij kan niet helpen met de trap. Wie kan mevrouw op korte termijn helpen met de trap?