De hulpvrager is een mevrouw van 64 jaar. De vloer in de 2 slaapkamers op de bovenverdieping is totaal versleten. Ze heeft laminaat kunnen aanschaffen, maar ze kan dat zelf helaas niet leggen. Ze wil wel meehelpen bij deze klus. Ze heeft niemand in haar netwerk die haar kan helpen. Mevrouw is al eerder door HIP geholpen