Een 88-jarige dame, woonachtig in haar eigen huis met ondersteuning van thuiszorg, is op zoek naar extra hulp. Ze zou graag regelmatig bezoek ontvangen van een vrijwilliger die haar assisteert met wat kleine huishoudelijke taken. Denk aan het ophalen van de post van beneden en het weggooien van een vuilniszak. Gezien haar gezondheidsomstandigheden - COPD, evenwichtsstoornissen en een beperkte rechterarm door een gescheurde schouder - is deze hulp voor haar noodzakelijk. Daarbij komt dat ze thuisgebonden en rolstoelgebonden is. Er is vooral sprake van sociale behoeften. Mevrouw is namelijk meestal alleen, wat haar eenzaam maakt. Ze kan zelf niet naar buiten toe en krijgt zelden bezoek. Help jij haar om zich minder eenzaam te voelen en haar leefomstandigheden wat te verbeteren? Mevrouw neemt telefoon niet op als het een vreemd nummer is. In dat geval contactpersoon bellen.