Mevrouw woont in een woning waar eerder veel gerookt is. De radiatoren zijn aangetast door de nicotine en hebben een opknapbeurt nodig. Zij heeft zelf niet de kracht om deze te schuren en te behandelen. Het gaat om de radiator in de woonkamer en keuken en in mindere mate om de radiatoren in de hal en twee slaapkamers. Wie kan mevrouw helpen? Zij heeft een spuitbus met radiatorlak in huis. Ander gereedschap heeft ze niet.